Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 03/02/2026

Piette Immobilier accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SRL JF PIETTE – PIETTE IMMOBILIER
Place Sylvain Dupuis 1
4020 Liège, Belgique
Tél : 04/262.70.39
Email : contact@immopiette.com
N° d'entreprise-TVA : BE0740.457.517
Agent immobilier agréé IPI n°505.004

Délégué à la protection des données (DPO) :
Le responsable en charge du RGPD et du respect de la loi sur le blanchiment d'argent au sein de Piette Immobilier est : Jean-François PIETTE
Contact : contact@immopiette.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone

2.2 Données relatives à votre projet immobilier

  • Type de bien recherché ou à vendre
  • Budget
  • Critères de recherche
  • Localisation souhaitée

2.3 Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de connexion
  • Cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes d'information
  • Vous proposer des biens correspondant à vos critères de recherche
  • Organiser des visites de biens immobiliers
  • Établir des estimations immobilières
  • Gérer la relation commerciale et contractuelle
  • Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Réaliser des statistiques de visites
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
  • L'exécution d'un contrat : pour la gestion de votre mandat de vente ou de recherche
  • L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la gestion de la relation client
  • Les obligations légales : pour le respect de la législation applicable

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Les collaborateurs de Piette Immobilier habilités
  • Les notaires dans le cadre d'une transaction immobilière
  • Les prestataires techniques (hébergeur, maintenance informatique)
  • Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations légales)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@immopiette.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : mesurer l'audience et améliorer nos services
  • Cookies de préférences : mémoriser vos choix (langue, recherches)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

  • Connexion sécurisée (HTTPS/SSL)
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegarde régulière des données
  • Mise à jour des systèmes de sécurité

10. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE devait être nécessaire, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Tél : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

SRL JF PIETTE – PIETTE IMMOBILIER
Place Sylvain Dupuis 1
4020 Liège, Belgique
Tél : 04/262.70.39
Email : contact@immopiette.com
Responsable RGPD : Jean-François PIETTE